Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

SICENET Legacy es el responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de esta plataforma web y de sus aplicaciones móviles asociadas (iOS/Android), utilizadas para la administración de cursos, diplomados y del Aula Virtual institucional.

Datos de contacto del responsable y del área encargada de la protección de datos personales: sección Contacto.

2. Datos personales que recabamos

De acuerdo con los servicios que ofrece la Plataforma, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, matrícula o número de identificación institucional, correo electrónico, teléfono y fotografía de perfil.
• Datos de acceso y autenticación: contraseña (almacenada de forma cifrada), correo de recuperación e inicio de sesión mediante cuenta de Google. Si registras una llave de acceso (Passkey), tu dispositivo valida tu identidad de forma local (por ejemplo, con huella o reconocimiento facial del propio equipo); la Plataforma no recibe ni almacena datos biométricos, únicamente una clave criptográfica pública necesaria para verificar tus inicios de sesión.
• Datos laborales/institucionales: centro de trabajo o unidad educativa, puesto, folio institucional (por ejemplo, folio SIAP) y demás información necesaria para validar tu inscripción a cursos y diplomados.
• Datos académicos y de desempeño: cursos y diplomados en los que te inscribes, avance y progreso en el contenido del Aula Virtual, entregas y evidencias de actividades (archivos que subes voluntariamente), participación en foros, resultados de exámenes finales, calificaciones y constancias o diplomas generados a tu nombre.
• Datos de comunicación: mensajes internos enviados a través del módulo de mensajería, avisos y notificaciones relacionados con tus cursos.
• Datos de videoconferencia: tu nombre para identificarte en clases en vivo realizadas mediante Zoom Meeting SDK, así como, en su caso, tu imagen y voz durante la sesión si decides activar cámara o micrófono.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, identificador de sesión y cookies necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.

No solicitamos ni recabamos de forma intencional datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales u otros de naturaleza análoga). Te pedimos evitar incluir este tipo de información en archivos, mensajes o comentarios que subas a la Plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Crear, verificar y administrar tu cuenta de usuario.
• Gestionar tu inscripción a cursos, diplomados y unidades educativas.
• Brindarte acceso al Aula Virtual: contenido, recursos, actividades y foros.
• Calificar de forma automática o manual, según el tipo de curso, tu desempeño académico.
• Aplicar y calificar exámenes finales, así como registrar tus resultados.
• Generar, emitir y permitir la verificación pública de constancias y diplomas.
• Organizar y realizar clases en vivo y reuniones a través de videoconferencia.
• Enviarte avisos, notificaciones y mensajes relacionados con tus cursos.
• Brindarte soporte técnico y atender aclaraciones o incidencias.
• Elaborar reportes y estadísticas institucionales de cumplimiento y avance académico.

Finalidades secundarias (no indispensables; puedes oponerte sin que se afecte tu acceso a los servicios anteriores):

• Elaborar estadísticas internas para mejorar la Plataforma y la experiencia de aprendizaje.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre cursos y servicios.
• Informarte sobre nuevos cursos, diplomados o servicios similares a los ya contratados.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo a través de los medios señalados en la sección de Contacto.

4. Fundamento legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por las autoridades competentes en materia de protección de datos personales en México.

5. Transferencia de datos y encargados del tratamiento

Para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, es decir, tratan datos personales por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sin poder usarlos para fines propios:

• Google LLC: únicamente cuando decides iniciar sesión con tu cuenta de Gmail, para validar tu identidad mediante autenticación (OAuth).
• Zoom Video Communications, Inc.: para la realización de clases en vivo y reuniones, a través del Meeting SDK.
• Proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube: para el alojamiento seguro de la Plataforma, sus archivos y bases de datos.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines mercadotécnicos o publicitarios ajenos a la Plataforma. Podremos compartir información con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal que nos obligue a ello.

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, así como a Oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a través de los medios indicados en la sección de Contacto, incluyendo: nombre completo, matrícula (en su caso), descripción clara del derecho que deseas ejercer y documentos que acrediten tu identidad. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo previsto por la ley.

Algunos datos académicos (por ejemplo, calificaciones y constancias ya emitidas) forman parte del expediente académico institucional y su cancelación podrá estar limitada por obligaciones legales, contractuales o administrativas vigentes; en dichos casos te informaremos el motivo específico al atender tu solicitud.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada, proteger la Plataforma contra ataques (token CSRF) y recordar tu preferencia de tema claro/oscuro. Estas tecnologías no se utilizan con fines de publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para restringir el uso de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento correcto de la Plataforma.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos. Entre ellas: cifrado de contraseñas, comunicación mediante conexiones seguras (HTTPS), control de acceso basado en roles (participante, instructor, administrador) y restricción de acceso a evidencias y archivos de actividades únicamente a las personas autorizadas para consultarlas.

9. Uso por personal e instituciones

La Plataforma está diseñada para personas que forman parte de instituciones, dependencias o centros de trabajo que participan en procesos de capacitación. El registro se realiza a través de una matrícula o cuenta institucional; si tu acceso proviene de un proceso de registro gestionado por tu institución, algunos de tus datos pueden habernos sido proporcionados directamente por ella, en cuyo caso dicha institución es corresponsable de informarte sobre el tratamiento inicial de tus datos.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos consultarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas respecto al tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactar al área responsable de protección de datos de SICENET Legacy a través de los canales de soporte y contacto oficiales de tu institución o centro de trabajo.